Условия доставки тарифов МТС по Москве

Заказ можно сделать по телефону (495) 644-88-08

Условия доставки тарифов МТС по Москве:

• Заказ до 15.00. при наличии товара в магазине будет исполнен в этот же день.
• Заказ после 15.00. при наличии товара в магазине будет исполнен по возможности в этот же день, или перенесен на следующий день, по предварительной договорённости.

Время работы отдела доставки:
- менедежеры - с 09.00 до 20.00 понедельник-пятница;
- курьерская служба - с 10.00 до 20.00 понедельник-пятница,
по субботам и воскресеньям курьеры доставляют с 12.00 до 20.00, график плавающий, на доставку в выходной день не всегда можно расчитывать;

Стоимость доставки:
- по Москве в пределах МКАД - 0 руб;
- в Подмосковье и Москва за МКАД до 15 км - от 300 руб до 1500 руб;
- наши курьеры не возят доставки на такси, даже при условии, что покупатель согласен оплачивать услуги такси;

Способы получения заказа:
- собственной курьерской службой - доставляется лично в руки клиенту;
- самовывоз, покупатель приезжает в офис и забирает товар сам.

Порядок проведения доставки:
- доставка курьером по Москве или Подмосковью (до 15 км от МКАД) - по предварительной договоренности по телефону с выяснением точного адреса, проезда и т.п., за наличный расчет или после 100%-й безналичной предоплаты;
- курьеры и водители не осуществляют проверку товара на функциональность, для выявления брака у клиента есть 2 недели, в течении которых при наличии брака товар может быть возвращен или обменян на исправный. Оплата товара и подписание Акта приема-передачи осуществляются только после проверки клиентом комплектации и внешнего вида товара;
- курьеры не консультируют покупателя по техническим характеристикам, комплектации, условиям предоставления услуг, по тарификации и прочим вопросам, не связаным с доставкой. По всем интересующим вопросам необходимо обращаться к менеджерам по телефону или в офисе;
- курьер не имеет права ждать, пока заработает ваш телефон, включится/измениться/заработает тарифный план. Если Вы считаете нужным задержать курьера на этот период времени, время ожидания курьера оплачивается отдельно из расчёта 500 руб./час.;
- наши курьеры не имеют права выполнять поручения покупателей, если у Вас возникнут какие-нибудь трудности, Вы можете связаться с менеджерами по телефону или в офисе;
- в целях безопасности курьеры не выезжают в гостиницы, не встречаются в метро, в магазинах, рынках, на улице, в машине - только по конкретному адресу в офис или квартиру.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание. Приятных покупок.

Городские и федеральные номера: как их поменять

Городские и федеральные номера: как их поменять

Телефонный номер – то, что может быть собственностью человека долгие годы, но также может быть изменено по первому желанию.
Так, городские номера МТС могут быть заменены на федеральные номера МТС. Для этого физическим лицам достаточно позвонить в абонентскую службу и попросить оператора об исполнении данного желания. Назвав необходимые координаты, клиент уже через сутки может получить новый номер. С той же просьбой предлагают обратиться в Центр обслуживания клиентов или отправить заполненное заявление по факсу. Федеральные номера МТС тоже подлежат замене на городские номера МТС. Чаще всего такой услугой пользуются юридические лица, желающие повысить рейтинг компании и упростить процедуру дозвона. Особенно если состоят из географически разделенных филиалов. Для этого представитель юридического лица должен предоставить не только свой паспорт, но и доверенность, письмо с подписью руководителя и др.
Изменение номера – услуга платная. Но она доступна всем абонентам. Очень часто смена номера сопровождается изменением тарифа, поскольку размер абонентской платы для городского номера и цена пользования федеральным отличаются. Об этом абонента уведомляют заранее.
© MTS-TEAM.RU - Команда МТС.